Livraison

Préparation de votre commande

Votre commande est préparée par notre équipe et sera emballée avec le plus grand soin pour expédition sous 24 heures pour toute commande passée du lundi au jeudi. Les commandes passées du vendredi au dimanche inclus seront traitées à partir du lundi suivant sauf cas de lundi férié chômé.

Ces délais sont indicatifs et s’entendent en jours ouvrables.

Expédition et Livraison de votre colis

Nous portons toute notre attention au choix de nos partenaires et à la qualité de leur prestation.

Nos différents prestataires vous offrent la liberté de vous faire livrer votre colis là où vous le souhaitez, parmi les différentes options proposées à choisir au moment de votre commande :

LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE ET CORSE : VIA COLISSIMO et DPD

  • VIA COLISSIMO

Nous livrons actuellement en France selon 4 moyens qui vous seront proposés au choix lors de la sélection de votre livraison via Colissimo: 

En bureau de poste 

Vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. Vous serez informé par email ou SMS de la mise à disposition du colis. Le délai de garde est de 10 jours ouvrables. 

Retrait en relais Pickup 

Vous pouvez choisir l’un des 16 000 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé par email ou SMS de la mise à disposition du colis. Le délai de garde est de 10 jours ouvrables.

Retrait en consigne Pickup Station 

Vous pouvez choisir l’une des 1 000 consignes automatiques de retrait 7j/7 - 24h/24 pour faire livrer votre colis. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS ou email. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. 

A domicile - Remise contre signature 

En cas d’absence, un coupon de passage et de mise en instance sera délivré, vous invitant à retirer votre colis au bureau de poste indiqué et dans la limite des délais précisés. Sur présentation du coupon, votre colis vous sera ainsi délivré.

  • VIA DPD

Nous livrons actuellement en France selon 2 moyens qui vous seront proposés au choix lors de la sélection de votre livraison via DPD : 

• DPD Predict 

Votre colis est livré en mains propres, entre 24 et 48H à votre domicile, et c’est vous qui choisissez le moment qui vous convient le mieux, par SMS. Simple et pratique.

• DPD Pick Up 

Votre colis est livré entre 24 et 48H dans le point relais Pick Up de votre choix. Une solution pratique et flexible grâce aux 8 500 commerces de proximité sélectionnés. Vous serez informé par SMS ou email de l’arrivée de votre colis. Le délai de garde est de 9 jours.

LIVRAISON À L'INTERNATIONAL : VIA DPD

Nous livrons actuellement en Belgique, en Allemagne, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Italie, en Espagne et au Portugal selon 1 moyen qui vous sera proposé lors de la sélection de votre livraison via DPD : 

DPD Predict 

Votre colis est livré en mains propres, entre 48 et 96H à votre domicile, et c’est vous qui choisissez le moment qui vous convient le mieux, par SMS. Simple et pratique.

Tarifs So Colissimo 2023 - livraison france

Poids jusqu'à

Colissimo Domicile avec signature

Tarifs HT (€)

Colissimo Point Retrait

Tarifs HT (€)

0,25 kg
0,50 kg
0,75 kg
1 kg
2 kg
3 kg
4 kg

6,90
7,70
8,40
9,10
10,00
10,90
11,80

4,90
5,70
6,60
7,30
8,40
9,30
10,30

Tarifs DPD 2023 - livraison france

Poids jusqu'à

Livraison à domicile Predict sur rendez-vous

Tarifs HT (€)

Livraison en relais Pickup

Tarifs HT (€)

0,50 kg
1 kg
2 kg
3 kg
4 kg
5 kg

8,10
8,50
9,10
9,70
10,30
11,00

6,50
6,80
7,20
7,60
8,00
8,40

Tarifs DPD 2023 - livraison internationale

Poids jusqu'à

Livraison Classique à domicile
Tarifs HT (€)

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas

Livraison Classique à domicile
Tarifs HT (€)

Zone 2 : Italie, Espagne et Portugal

1 kg
2 kg
3 kg
4 kg
5 kg
6 kg

14,50
15,30
16,00
16,80
17,50
19,00

18,00
19,20
20,30
21,40
22,60
24,90

Suivi de votre commande

Quel que soit le prestataire choisi, un service de suivi de votre colis vous est proposé par email ou SMS. Si vous ne receviez pas de message dans les 3 jours qui suivent votre commande, nous vous invitons à nous contacter sans attendre à l’adresse suivante : contact@comptoirsrichard.fr

Frais de port

Les frais de port et d'emballage sont offerts pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 75 € TTC (hors frais de port, réduction, bon d'achat, code promotionnel et code fidélité) par adresse unique de livraison.

Le calcul des frais de port et d'emballage éventuels s'établit automatiquement lors de la commande, selon le poids du colis.

Adresse de livraison

Sauf disposition contraire, les produits sont livrés en France métropolitaine, Corse, Luxembourg, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Italie, Espagne et Portugal à l'adresse de livraison que vous précisez lors de votre commande. Aucune commande ne sera prise en considération dans le cas d’une boîte postale.

Toutes les informations utiles à la livraison devront être précisées lors de la commande. En cas d'informations erronées ou incomplètes ayant entraîné l'impossibilité pour le transporteur de procéder à la livraison, il sera procédé à l’annulation de la commande. Le vendeur, après réception des produits et après avoir validé leur bonne conformité, opérera le remboursement de la commande, hors frais de port d’envoi initial. Le client pourra passer une nouvelle commande après avoir modifié les éléments erronés, afin que la livraison puisse s’effectuer correctement

LIVRAISON
OFFERTE DÈS 75€