La machine expresso De'Longhi Dedica EC695 est une machine à expresso « 2 en 1 ».
Elle est idéale pour un café moulu mais s'utilise également avec des dosettes PODS E.S.E. Elle est dotée d’un porte-filtre « crema » pour de savoureux cafés. Son design ultra compact en fait un objet facile à placer dans les plus petites cuisines.
En cas de panne au démarrage, elle doit être déclarée sous 7 jours dès réception de la machine. Celle-ci sera expertisée et approuvée par un SAV De’Longhi :
Il faudra nous fournir sous 7 jours :
- Une copie de la facture, le numéro de série qui se trouve sous la machine, le motif de la panne
- De'Longhi demandera alors à leur service qualité un accord de retour pour expertise
- La machine avec cet accord devra être envoyée au SAV indiqué sur l’accord de retour
- Dès résultat de l’expertise, si celle-ci est validée, la machine sera échangée à neuf