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Protection des données personnelles

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Engagement de confidentialité

Soucieux de préserver votre vie privée, nous mettons tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. En s'assurant que vous mesurez et appréhendez parfaitement le présent engagement de confidentialité, nous vous fournirons un service de meilleure qualité.
Nous vous invitons à prendre connaissance des présentes dispositions qui vous informeront sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

Motifs de la collecte des informations personnelles

Nous collectons et exploitons vos informations personnelles dans l'optique de vous dispenser un service de qualité, de simplifier votre accès à nos produits et à nos services.

Modalités de collecte des informations personnelles

Nous pouvons solliciter des renseignements personnels dès lors que vous correspondez avec nous.
Pour vous faire gagner du temps et accroître encore la convivialité de nos services, la boutique en ligne de notre site Web autorise la création d'un identifiant Comptoirs Richard à partir de vos informations personnelles.
Indiquez votre profil Comptoirs Richard - nom et prénom, adresse postale, adresse e.mail, puis saisissez votre mot de passe. Dès que vous passerez commande sur la boutique en ligne des Comptoirs Richard, il vous suffira de saisir votre adresse e.mail et votre mot de passe - le système retrouvera automatiquement les informations requises.
En aucun cas, nous n'enregistrons directement sur notre site vos informations personnelles concernant le paiement par carte bancaire. Cette opération se fait selon les modalités décrites à la rubrique paiement en ligne.
De la même façon, en aucun cas, nous ne vous demanderons par e.mail, téléphone ou tout autre moyen de communication des informations concernant votre carte bancaire.

Modalités de divulgation des informations personnelles

Nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles à quelque tiers que ce soit si ce n'est au transporteur afin d'optimiser les livraisons.
La législation ou une procédure juridique peut également nous contraindre à divulguer vos informations personnelles. Nous agirons à l'identique si vous estimez cette divulgation nécessaire à l'intérêt public.

Modalités de protection de vos informations personnelles

Nous assurons la sécurité des données transmises par vos soins au moyen de procédures physiques, électroniques et administratives. Nous vous conseillons vivement d'user de toutes les précautions nécessaires à la protection de vos données personnelles lorsque vous êtes sur internet. Changez fréquemment de mot de passe, préférez les combinaisons alphanumériques et veillez à utiliser un navigateur sécurisé.
Sur toutes les pages Web requérant la saisie d'informations personnelles, nous utilisons le codage SSL (Secure Sockets Layer) standard. Pour y effectuer des achats, servez-vous d'un navigateur compatible SSL tel queNetscape Navigator version 3.0 ou ultérieure ou Internet Explorer. Vos informations personnelles et le numéro de votre carte bancaire seront ainsi transmis sur internet en toute confidentialité.

Accès à vos informations personnelles

Vous disposez d'un accès permanent aux informations vous concernant. Pour les consulter ou les rectifier, il vous suffit de vous connecter sur l'accès à votre espace personnel lors de votre commande.
En cas de problème ou si vous souhaitez exercer votre droit de regard sur d'autres informations personnelles susceptibles d'être en notre possession, adressez-nous un e.mail à contact@comptoirsrichard.fr

Collecte d'autres informations personnelles

Lorsque vous naviguez sur le site Web www.comptoirsrichard.fr, vous le faites dans le plus strict anonymat. En règle générale, nous n'enregistrons aucune information personnelle à ce stade - pas même votre adresse e.mail. Votre navigateur, en revanche, nous renseigne automatiquement sur le type d'ordinateur et de système d'exploitation utilisé.
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Paiement en ligne

Nous avons retenu la solution de paiement en ligne Sogenactif. Lors du paiement en ligne de votre commande, vous êtes automatiquement transféré sur le serveur de la banque grâce à une transaction sécurisée en mode SSL. L'ensemble des informations que vous renseignez relatives à votre Carte Bancaire est uniquement enregistré dans les bases de données de Sogenactif (Société Générale).
En aucune manière, nous ne recevons, ni n'enregistrons ou ne conservons quel qu'élément que ce soit concernant vos informations bancaires.
Après la validation de votre paiement par la Société Générale, vous serez automatiquement re-transféré sur notre site. Les données personnelles renseignées dans le « cookie » seront alors supprimées.

Conclusion

Le présent Engagement de confidentialité vis-à-vis de notre clientèle peut être modifié à tout moment. Nous vous invitons à le consulter régulièrement pour être tenu(e) informé de ses modifications éventuelles.